Política de Privacidade

Para os fins desta Política, devem se considerar as seguintes definições e descrições para seu melhor entendimento:

• Titular dos Dados Pessoais ou Usuário: É a pessoa física a quem se referem os Dados Pessoais. No caso, é você.

• Dados Pessoais ou Dados: Dados relacionados a pessoa física que poderá ser identificada ou se tornar identificável.

• Política: É esta Política de Privacidade.

• Tratamento: Toda operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

• Cookies: Pequenos arquivos enviados pelo site, salvos no seu dispositivo, que armazenam as preferências e poucas outras informações, com a finalidade de personalizar sua navegação de acordo com o seu perfil.

• Conta de acesso: Conta de identificação do usuário para acesso aos serviços e produtos disponibilizados pela BENEDETTO.

• Computação em nuvem: É a tecnologia de virtualização de serviços construída a partir da interligação de mais de um servidor por meio de uma rede de informação comum (p.ex. a Internet), com objetivo de reduzir custos e aumentar a disponibilidade dos serviços sustentados.

• Encarregado (Data Protection Officer - DPO): Pessoa indicada pela BENEDETTO para atuar como canal de comunicação entre ela, o usuário e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

• Anonimização: Utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do Tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, quanto à identificação de um indivíduo.

Os tipos de Dados Pessoais e a forma como os coletamos dependem da interação do Usuário em nosso site.

O Usuário é responsável pela veracidade dos dados pessoais que fornecer à BENEDETTO. Qualquer prejuízo decorrente da inclusão de informações falsas ou desatualizadas, será de única e exclusiva responsabilidade do Usuário.

2.1 - Como Coletamos seus Dados:
• A BENEDETTO coleta os dados que o usuário fornece por meio de cadastro em nossa plataforma, bem como por meio de interações que o usuário tem conosco (por exemplo: interação com nossos produtos e avaliações).

• Os dados são coletados quando o usuário entra em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento disponíveis em nosso site.
• Coletamos os dados automaticamente, por meio de cookies.

2.2 – Quais Dados Pessoais coletamos
Nome e Sobrenome, E-mail, Celular, Telefone, CPF, RG, Endereço, Geolocalização, Histórico de Compras, Histórico de Pesquisas, “Imagens”, Data de Nascimento, Área de Atuação Acadêmica/Profissional.
Endereço de IP (com data e hora), origem do IP, características do dispositivo de acesso, informações sobre cliques, além de buscas realizadas.

2.3 – Da forma de uso de Dados Pessoais
• Efetivar e gerenciar os pedidos e as compras dos nossos produtos.
• Efetivar a emissão de cartão de crédito junto à instituição financeira, que fará análise de crédito e de riscos.
• Efetivar o pagamento e realizar o envio dos produtos adquiridos.
• Processar os pedidos de devolução ou trocas.
• Cadastrar o usuário em nossas plataformas.
• Gerenciar quaisquer promoções e campanhas de marketing que o usuário escolher participar.
• Enviar e avaliar respostas fornecidas pelo usuário em pesquisas de opinião.
• Proporcionar ao usuário a melhor experiência de navegação e compra.
• Oferecer produtos com base no seu perfil e informar sobre produtos que o usuário tenha demonstrado interesse.
• Interagir com o usuário, inclusive respondendo suas interações em nossos Canais de Atendimento.
• Resguardar os direitos, propriedade e segurança da BENEDETTO, de seus parceiros, representantes, colaboradores e/ou Usuários, em qualquer tipo de conflito, inclusive judiciais.
• Proteger o usuário contra fraudes.

A BENEDETTO poderá compartilhar seus Dados Pessoais com o seu consentimento para oferecer os produtos da sua plataforma e melhorar sua experiência conosco.
Seus Dados Pessoais podem ser compartilhados com empresas terceiras, nossos fornecedores e parceiros, redes sociais e Autoridades Públicas.

Estes fornecedores deverão cumprir com os princípios da proporcionalidade, necessidade e finalidade, bem como atender aos padrões de segurança estabelecidos pela BENEDETTO dentro do estado da técnica possível à época, no tocante à proteção de sigilo e confidencialidade, com uso de métodos de criptografia, conexão segura e demais melhores práticas disponíveis, inclusive anonimização, quando aplicável, sendo que os parceiros não têm permissão para utilizar os dados pessoais que possamos fornecer para qualquer outra finalidade.

Para saber mais sobre nossos fornecedores e parceiros, entre em contato conosco por meio dos nossos Canais de Atendimento disponíveis em nosso site ou por meio de contato direto com o nosso Encarregado, conforme disponível nesta Política. Em nenhuma hipótese vendemos os dados e informações que você nos fornece.

3.1 - Como acessar e controlar seus Dados Pessoais
Você também pode fazer escolhas sobre a coleta e o uso de seus dados pela BENEDETTO. Você pode controlar os dados pessoais obtidos pela BENEDETTO e exercitar seus direitos de proteção de dados entrando em contato conosco ou usando alguma das várias ferramentas que fornecemos. Em alguns casos, sua capacidade de acessar ou controlar seus dados pessoais poderá ser limitada, conforme necessário ou permitido pela lei aplicável. O acesso ou o controle de seus dados pessoais depende também dos produtos utilizados. Por exemplo, você pode:

• Controlar o uso de seus dados para publicidade com base em interesses da BENEDETTO, através do envio de e-mail para: sac@benedettodecor.com.br
• Escolher se quer receber e-mails promocionais e/ou mensagens SMS da BENEDETTO.
• Enviar e-mail para: sac@benedettodecor.com.br solicitando acesso e exclusão de alguns de seus dados, históricos de pesquisas, dados de navegação na plataforma da BENEDETTO.

Salientamos porém que nem todos os dados pessoais processados pela BENEDETTO poderão ser apagados ou controlados por meio das ferramentas acima. Se você quiser acessar ou controlar dados pessoais processados pela BENEDETTO que não estão disponíveis pelas ferramentas acima, você sempre poderá entrar em contato através e-mail para: sac@benedettodecor.com.br, com solicitações necessárias.

Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do computador e não armazenam dados pessoais. Durante todo este processo, a BENEDETTO trata as informações com o sigilo descrito nesta Política, ressaltando que estes dados são coletados de forma automatizada.

Na BENEDETTO, usamos cookies para reconhecer um visitante constante e melhorar sua experiência de navegação e compra, permitir que seja realizado login, fornecer publicidade baseada em seus interesses, analisar o desempenho de nossos produtos e atender a outras finalidades legítimas.

Se você bloquear rejeitar ou limitar nossos cookies, não poderá adicionar itens ao seu carrinho de compras, prosseguir para o checkout ou usar nossos produtos e serviços que exijam login.

A BENEDETTO possui sua sede no Brasil e destina seus produtos a pessoas localizadas no Brasil, aplicando-se portanto, a Lei Brasileira sobre Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018). Contudo, os Dados Pessoais dos usuários poderão ser armazenados fora do território nacional, através do serviço de computação na nuvem.

Essas transferências são realizadas apenas para empresas em conformidade com as leis aplicáveis e que mantenham um nível de conformidade semelhante ou mais rigoroso do que o previsto na legislação brasileira, adotando todas as medidas para garantir que quaisquer informações coletadas sejam tratadas com segurança, conforme os padrões de proteção de dados e de acordo com esta Política de Privacidade.

Para saber mais sobre essas empresas, entre em contato conosco por meio dos nossos Canais de Atendimento disponíveis em nosso site ou por meio de contato direto com o nosso Encarregado, conforme disponível nesta Política.

Ao navegar em nossa plataforma, você concorda com o tratamento de suas informações, inclusive a transferência Internacional de Dados, quando necessário.

Os dados são mantidos apenas enquanto forem úteis e/ou necessários para cumprir o propósito para o qual foram coletados.

Contudo, a BENEDETTO informa que, caso o cadastro fique inativo por um período de 2 (dois) anos contínuos, todos os dados cadastrais mencionados no item 3 desta política de privacidade serão automaticamente excluídos.

Entretanto, existem casos em que podemos manter estes dados pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais, sendo que nestes casos, eles não estarão em uso, mas sim armazenados para eventual necessidade de cumprimento de uma obrigação legal.

A BENEDETTO possui Políticas Internas sobre retenção e descarte de Dados Pessoais, que definem diretrizes para o armazenamento e exclusão. Importante mencionar que nós armazenamos os Dados Pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, nos limites estabelecidos nesta Política.

O Usuário poderá solicitar a exclusão dos dados pessoais que tiver fornecido à BENEDETTO, conforme o tópico sobre os Direitos dos Titulares.
Contudo, ressalvamos que a BENEDETTO poderá manter seus Dados Pessoais caso tenha que cumprir qualquer obrigação legal, regulatória ou contratual.

O usuário poderá solicitar a exibição, a correção, a confirmação da existência de tratamento, a limitação, a oposição/revogação do consentimento ou a exclusão de seus Dados Pessoais em nosso site ou contato direto com o nosso Encarregado, conforme disponível nesta Política.

Se o usuário retirar seu consentimento para finalidades fundamentais ao regular funcionamento das nossas plataformas, estas poderão ficar indisponíveis para o usuário.

Nós adotamos as medidas adequadas para proteger os seus Dados Pessoais, entre as quais a utilização de um servidor seguro, ferramentas de segurança da informação, compromisso de confidencialidade e treinamento de nossos colaboradores.

Os Dados Pessoais são coletados e armazenados de acordo com padrões rígidos de confidencialidade e segurança.

Nós não nos responsabilizamos por falhas de segurança ocorridas no seu dispositivo. Também não é nossa responsabilidade as falhas oriundas de indisponibilidade do serviço de internet, de vírus, spyware, etc.

O usuário deve se proteger contra acesso não autorizado à sua Conta de Acesso e ao seu dispositivo (computador, celular ou tablet), pois ambos são de sua responsabilidade.

Também é de sua responsabilidade a guarda, sigilo e utilização do “usuário” e “senha” cadastrados, que possuem caráter pessoal e intransferível. Deste modo, é importante que o usuário nunca compartilhe seus dados de acesso com outras pessoas, pois qualquer prejuízo sofrido em decorrência desse compartilhamento será de sua responsabilidade.

Não entramos em contato por telefone, WhatsApp, SMS ou e-mail solicitando dados pessoais. Em nenhuma hipótese eles devem ser fornecidos, pois pode ser uma tentativa de uso indevido.

9.1 - É dever do usuário:
• Alterar as suas senhas periodicamente (Ex.: a cada 3 meses);
• Não compartilhar sua senha ou divulgar dados pessoais em sites que o usuário não conhece;
• Sempre clicar no botão sair quando não for mais navegar em um site;
• Não criar senhas usando seu nome ou datas especiais, como aniversário;
• Números de cartão de crédito não devem ser compartilhados;
• Assegurar-se de que esteja em um ambiente seguro, como o nosso site identificado pela sigla “https”;
• Manter seus dados sempre atualizados.

9.2 - Nós, da BENEDETTO:
• Não solicitamos senha, por telefone, WhatsApp, SMS ou e-mail;
• Não solicitamos instalação de programas de qualquer tipo;
• Não solicitamos dados pessoais pelo WhatsApp.

O encarregado da proteção de dados é o responsável escolhido pela BENEDETTO para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Caso o usuário tenha qualquer dúvida ou reclamação relacionada às informações apresentadas nesta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus Dados Pessoais, entre em contato direto com nosso Encarregado por meio do e-mail capeletto@cbmadvogados.com.br

11.1 - Envio de comunicados e mensagens publicitárias
A BENEDETTO poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias diariamente aos Usuários cadastrados, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, MMS, mala-direta ou outros.

Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias serão enviados somente mediante o consentimento do usuário, que poderá ser revogado a qualquer momento mediante solicitação aberta através dos meios técnicos disponíveis:
• Link disponível nas mensagens enviadas;
• Contato direto com o Encarregado.

11.2 - Menores de 18 anos podem comprar na BENEDETTO?
Toda e qualquer pessoa menor de 18 anos só poderá comprar na plataforma da BENEDETTO mediante o consentimento expresso de seus representantes legais.

Esta política de privacidade poderá ser alterada a qualquer momento, razão pela qual é fundamental sua revisão regular por parte do usuário. A data da versão da política de privacidade se encontrará sempre no cabeçalho deste aviso.

Para garantir que as regras estão claras e precisas, eventuais alterações serão publicadas aqui na Política de Privacidade revisada e indicando a data de efetivação do documento. Se alguma mudança substancial for feita, podemos também avisar por e-mail quaisquer alterações que vierem a ocorrer, desde que você tenha autorizado este procedimento.

Caso as atualizações demandem nova coleta de consentimento, o usuário será notificado por meio dos canais de contato que nos informar.

Esta Política de Privacidade e sua relação decorrente das ações aqui compreendidas, assim como qualquer disputa que surja em virtude disto será regulada exclusivamente pela legislação brasileira.

Fica eleito o Foro da Comarca de Blumenau/SC, para dirimir qualquer questão envolvendo o presente documento, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.